centre technique et service aprés jura agréé des yvelines

 

 

 

Notre service aprés-vente agréé Jura prend en charge l’ensemble des machines à café Jura, de type particuliers et professionnels.

 

Toutes les machines à cafés Jura pour particuliers sont garanties 24 mois , les modèles professionnelles ou destinés à un usage professionnel sont garanties 12 mois.

 

La garantie officiel Jura France prend en charge :

  • Le transport aller/retour de votre machine vers notre atelier de réparation Jura
  • La prise en charge intégrale des pièces défectueuses
  • la prise en charge intégrale de la main d'oeuvre

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AVANTAGES EXCLUSIF de www.cafes-pfaff.com : Prêt gratuit d'une machine Jura

Pour toute achat d'une machine à café Jura auprés de notre société, nous vous offrons le prêt gratuit d'une machine à café Jura en cas de panne.

Cette offre est uniquement valable dans les départements suivants : Yvelines (78) - Hauts de Seine (92) - Paris (75)

 

Avant de contacter le SAV :

  1. Testez la machine pour diagnostiquer la panne, reportez vous au mode d'emploi pour recueillir le plus d'informations possibles.
  2. Lancer le programme automatique de nettoyage et de détartrage de votre machine Jura. Utiliser les produits d'entretien Jura spécialement prévues à cet effet. ( pastilles détergentes Jura pour le nettoyages et pastilles de détartrage Jura pour le détartrage)
  3. Si le problème persiste, noter le modèle et le code panne de la machine ( ex : code panne 8) et contacter nous muni de la facture d'achat du matériel. Si la machine a été acheté chez nous, vous n'avez pas besoin de la facture d'achat.

Prise en charge de votre machine à café Jura sous garantie constructeur

  • Contacter notre SAV JURA au 01 39 74 82 69 pour programmer le rapatriement de votre machine à café vers notre atelier de service aprés vente Jura.
  • Vider soignement votre machine à café , bac à eau, bac à marc et mettez votre machine à café dans son emballage d'origine avec les polystyrenes de calage. Si vous ne disposez plus du carton d'orgine, trouvez un carton robuste ainsi qu'un produit de calage efficace.
  • La société de transport express TNT ou UPS viendra récupérer la machine à l'adresse de votre choix.
  • Dés réception de votre machine, notre équipe s'engage à réparer votre machine sous 8 jours ouvrés. 
  • Aprés réparation, la machine sera livrée à l'adresse de votre choix par les sociétés de transport express TNT ou UPS.

 

 

Vous pouvez aussi venir directement déposer votre machine au service après vente JURA de Triel sur Seine dans les Yvelines 78510.

Machine Jura hors garantie constructeur

Dans le cas ou votre machine n'est plus garantie par le constructeur, il faudra nous déposer votre machine ou nous l'expédier.

Vous pouvez aussi venir directement déposer votre machine au service après vente JURA de Triel sur Seine dans les Yvelines.

Suite à l'examen de votre machine à café Jura un forfait de réparation vous sera proposé.

Ce forfait comprend l'ensemble des pièces détachées ainsi que la main d'oeuvre.

 




Service aprés vente Jura pour les professionnels de la restauration

Notre équipe technique Jura intervient sur l'ensemble des machines professionnels de la gamme Jura. Notre prestation comprend le déplacement d'un technicien, le disgnostic technique, et les réparations.

Contactez nous pour toute demande d'intervention sur une machine à café Jura professionnelle.

  

CONTACT SAV  JURA
Atelier Sav Jura ouvert du lundi au vendredi de 9h-13 h et 15h-18h30.
 
Cafés PFAFF
40 avenue de Poissy

78510 TRIEL SUR SEINE

HOTLINE JURA FRANCE : 0810 310 240

HOTLINE JURA YVELINES : 01 39 74 82 69

Plan d’accés détaillé