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SARL PFAFF ET CIE procède à un remboursement égal au montant de la commande en cas de retour des Produits dans le délai suscité frais d'expédition déduits et sous réserve de l'état général des Produits (cf. ARTICLE 8 - Modalités particulières d'un retour pour rétractation)

Dans le cas du retour d'une machine expresso vendue sur le site qui aurait été manifestement utilisée et dont l'état ne permettrait plus la SARL PFAFF et cie de vendre ledit matériel comme neuf (c'est à dire jamais utilisé) une décote de 20% sur le prix du neuf sera systématiquement appliquée sur le matériel.